FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wohin liefert ihr?

Wir liefern aktuell ausschließlich in die Schweiz.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Produkt und Lagerstandort.

3. Ist der Versand kostenlos?

Ja, bei uns ist der Versand immer kostenlos – ohne versteckte Gebühren.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, wir bieten eine 30-tägige kostenlose Rückgabe ab Erhalt der Ware. Das Produkt muss unbenutzt und im Originalzustand sein.

5. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte kontaktiere uns unter info@karnateka.com, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir senden dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung.